サービス規約

出願までのプロセス

ステップ 1.
お申込完了後、指定のメールアドレスに確認メールが届きます。確認メール内には志望校所在地、志望校学費、志望校への出願にかかる費用、当社のサービス料金、ご用意いただく必要書類、そして願書作成のための設問フォームが明記されています。記載内容に誤りがないかご確認の上、願書作成のための設問フォームにご回答下さい（フォームは SSL 暗号通信技術により保護されています。情報は暗号化されて送信されますので、第三者に個人情報を読み取られることはありません）。
ステップ 2.
願書作成のための設問フォームより寄せられた情報をもとに当社でお申込者の入学願書を作成し、ご用意いただく必要書類一覧、それら必要書類のアップロード方法と共に PDF ファイルで送信いたします。
ステップ 3.
受け取った入学願書に記入漏れや間違いがないかをよくご確認の上、所定の位置に署名を入れ、必要書類と共に指定の URL からアップロードを実行してください。
ステップ 4.
アップロードいただいた入学願書及び必要書類を当社にて入念にチェックさせていただいた上で出願を代行いたします。

料金について

料金は留学手続き代行サービス・メインページに記載されている通りとなります。お申込後に値上がりした場合でも、ご請求時にはお申込時点の料金が適用されます。
サービス料金は銀行振込みにてお支払いいただきます。
ご請求書はサービス完了後に送付致します。事前にお支払いいただく必要はありません。

出願前の解約について

確認メールをご覧になった時点で当サービスを解約する場合、解約料はございません。
確認メール受信後、願書作成のための設問フォームに回答し、当社から入学願書、必要書類一覧を受取った後に当サービスを解約する場合、出願予定校が私立語学学校の場合で2,200円（税込）、大学付属語学学校の場合で4,400円（税込）、院を含めた四年制大学及びニ年制大学の場合で6,490円（税込）の解約料をご請求致します。

出願前の申込内容変更について

確認メールをご覧になった時点で申込内容を変更する場合、変更料はございません。
当社からの入学願書、必要書類一覧を受取った時点で申込内容を変更する場合も変更料はございませんが、出願先自体を変更なさる場合は前述の解約料と同額を変更料としてご請求致します。

出願後の解約について

出願が完了した時点で当サービスを解約する場合、サービス料金はご請求致します。尚、志望校規定の解約料がある場合にはその実費もお支払いいただきます。

出願後の申込内容変更について

出願が済んだ時点で申込内容（日程・コースの種類・滞在条件など）を変更する場合、1件の変更につき1,100円（税込）の変更料をご請求致します。尚、志望校規定の変更料がある場合にはその実費もお支払いいただきます。

追加料金について

学校により手配してもらうことができる有料の空港出迎えサービスを希望せず、到着空港から宿泊施設や学校までの移動手段の予約を当社に依頼する場合、追加料金（手配料）として1,100円（税込）をご請求致します。
学校側が直接、または代行業者などを介して間接的に生徒用宿泊施設の手配を行っている場合、その手続きも全て規定サービス料金の枠内で代行致しますが、学校側が生徒用宿泊施設の手配を一切行っておらず、当社で宿泊施設の検索・手配をする場合、追加料金として11,000円（税込）ご請求致します。
大学編入のために日本の大学のシラバス（履修要覧）の英訳をご希望いただく場合、もしくは大学に提出する英文エッセイなどを添削ではなく、和文から英文に翻訳することをご希望いただく場合、かかる費用の見積もりを提示した上で、ご本人同意のもと、追加料金をご請求致します。

料金の割引について

現地にご友人やご家族がいらっしゃり、ハウジングの手配が不要となる場合、サービス料金を通常料金の1割引きとさせていただきます。
団体様（2名から）のお申込には割引を適用させていただきます。割引率につきましてはご相談下さい。

学費（コース費用）の送金について

一般に大学や大学付属語学学校においては、学費や滞在費は現地到着後に学校に直接お支払いいただくことになります。
一般に私立語学学校においては、学費や滞在費は入学前（渡米前）に海外送金を行うことになります。
入学前（渡米前）の海外送金が必要となる場合、お申込者ご自身で実施していただくことも、当社で代行させていただくことも可能です。
一部の学校は海外送金時のトラブル（未着・遅延等）を避けるため、留学エージェントを介した送金を求めることがあります。
当社で海外送金を代行させていただく場合には学費や滞在費を日本円でご請求致します。金額は三菱 UFJ 銀行規定の販売レート（日本円→米ドル）に従って換算し、海外送金手数料（実費）を加算させていただきます。

学費（コース費用）の返金について

諸事情により申込期間満了前に当該校での学業を切り上げることになった場合、学校の規定に基づいて学費（コース費用）が返金されることがあり得ます。該当する場合には最後に登校した日から60日以内に当社までご連絡ください。

サービス料金の支払時期について

学校からの入校許可証を郵送する際に当社からお申込者に請求書を同封致します。

サービス料金のご請求取下げについて

担当者の対応が不適切と感じた場合はどんな些細なことでもご連絡下さい。サービス料金は無料とさせていただきます。
学校が規定している入学条件を満たしているにも関わらず学校から入学を認められなかった場合、サービス料金は無料とさせていただきます。但し、航空券などサービス料金以外の費用を補償することは出来かねますので了承下さい。

免責事項について

お申込者の個人的理由によりパスポートやビザが取得できなかったり、入国を拒否された場合、当社は責任を負いません。また、サービス料金の返金もありません。
志望校入学後、学校側の都合でコースの内容や条件が変更された場合、当社はできるだけ原状に戻す努力をいたしますが、その変更の責任は負いません。
現地到着後、学校指定の医療保険に加入するか、出発前に海外旅行傷害保険もしくは留学保険に加入するようにして下さい。当社では現地での傷害等による被害について補償いたしません。
当サービスは学校及び滞在先への申込事務手続きを代行する業務であり、学校及び滞在先の内容や満足度について何らかの保証をするものではありません。また、留学中に戦争、天災、事故、火災、犯罪、疫病、あるいは学校の倒産など予期せぬトラブルに見舞われた場合、お申込者は自己の責任と費用をもってトラブルを解決するものとします。当社は良心に基づいてお申込者のご相談には親身に応じることをお約束致しますが、一切の責任を負いません。
短大・大学・専門学校への留学手続きにおいて、日本における学生時代の成績、TOEFL スコア他、学校が規定する入学条件を満たしていない状態で出願した場合、不合格となる可能性は高くなります。学校の規定する入学条件を満たしていない状態で当サービスにお申し込みになり、結果的に不合格だった場合でもサービス料金はご請求致します。

学校の規定する規則について

志望校の入学願書・カタログなどに記載されている入学申請時及び解約時の規約などは理解しているものと致します。不明な点、質問等がある場合は、必ず担当者にお尋ね下さい。
確認メールに記載されている授業料などの金額・日程は、確認メールをお送りする時点での学校発表情報です。学校側より通知なく若干の変更がなされる場合がありますのであらかじめご了承ください。

手続きの進行状況について

手続きの進行状況をお客様専用ウェブページからご確認いただけます。サイトは定期的に更新していきますので、こまめにチェックして、ご自分の状況を把握するようにして下さい。

お客様とのコミュニケーションについて

ご質問等はお気軽に担当者までお寄せ下さい。土・日・祝祭日を含め、翌日中にメールを返信できるよう努力致します。お急ぎの際にはお電話、または担当者の携帯電話番号にお問い合わせ下さい。
当社からのメール・電話・LINE によるコンタクトに対して一定期間以上返信をいただけない場合、当社の判断により当サービスを解約していただきます。

その他ご理解いただきたい点について

当サービスはあくまでも留学の手続きを代行するものです。当サービスを利用して志望校に合格した後、個人的な理由で入学を取止めた場合でも、サービス料の返金は致しませんので、ご了承下さい。
同業他社様が身分を明かさないままに申込み者の代理人を装って当サービスを利用し、申込み者には高額を請求している事例が過去に起きています。当社ではこのような利用法は一切認めておりません。発覚した場合には法に基づいた措置を取らせていただきますので、ご了承下さい。